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Bestellen & Versand- und Rückgaberecht

*Versand und Zustellung (UPS, USPS, DHL) können je nach Auswirkungen von COVID-19 variieren.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Paypal.
*Um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir für Bestellungen außerhalb der USA die Verwendung von PayPal (insbesondere wenn die kartenausgebende Bank nicht aus den USA stammt).

Wie viel kostet der Versand?

VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA:
Der Versand in die USA für alle Bestellungen unter 39 USD richtet sich nach dem Gewicht und beginnt bei 3,99 USD.

Kostenlos Standardversand in die USA (Festland) für Bestellungen von $39 oder mehr! (Steuern und jeglichen Coupon-Rabatt ausschließen)

Alle US-Bestellungen werden nach Gewicht mit DHL, USPS und UPS versendet.Alle US-Standardbestellungen werden innerhalb von 3-8 Werktagen empfangen.

Bestellungen mit Priority-Versandoptionen gehen innerhalb von 2–5 Werktagen ein.

*Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind, oder ist zurückgekommen oder verzögert durch die Post.

USA (außerhalb des Staates): 
Der Versand in die USA (außerhalb des Bundesstaates) für alle Bestellungen basiert auf dem Gewicht und beginnt bei 3,99 $.

Bitte berechnen und vergleichen Sie Ihre Versandkosten im Warenkorb.

Außerhalb der USA: bitte beachten Sie vom Zoll vorgeschriebene Zölle und Gebühren (Zoll-$-Wert wird als voller Wert aller Produkte vermerkt - Rabatte werden nicht im Zoll-Gesamtwert berücksichtigt).

Kanada: Wir erheben Zollgebühren vor der Kasse und zahlen die Zollsteuer für die Bestellung & Sendung.

Gefährliche Gegenstände (Düfte, Sprays, ätherische Öle, Händedesinfektionsmittel, Nagellack usw.) sind nicht für den internationalen Versand geeignet.

Maximal 300 $ oder 8 Pfund pro Bestellung aufgrund von Zollbeschränkungen, die von jedem Land herausgegeben werden. Kunden, die mehr als 300 $ oder 8 Pfund kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Bestellungen aufzugeben, um Zollprobleme zu vermeiden.

*Alle Lieferungen in die Länder des Nahen Ostens werden aufgrund der COVID19-Pandemie vorübergehend verzögert.

 

* Wir haben jetzt DHL Worldwide Express Versand zu internationalen Bestellungen hinzugefügt, für die meisten wichtigen Ziele auf der ganzen Welt wird DHL Worldwide Express in nur 3-6 Werktagen ankommen. Bitte berechnen und vergleichen Sie Ihre Versandkosten im Warenkorb.

*Wir versenden jetzt an APO oder P.O. Kisten!

Welche Lieferoptionen habe ich?

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf versandt (ausgenommen Wochenenden).

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete oder vom Zoll vorgeschriebene Zölle und Gebühren haften (der Zollwert in $ wird als der volle Wert aller Produkte angegeben - Rabatte werden nicht im Zollgesamtwert berücksichtigt). Internationale Bestellungen können etwa 15 Werktage oder länger für die Lieferung in Anspruch nehmen, abhängig von den Zoll- und Postprozessen des jeweiligen Landes.

*Einige Bestellungen (über 150 $) erfordern möglicherweise eine zusätzliche telefonische Bestätigung & Bearbeitungstage.

Versand am selben Tag

Der Versand am selben Tag gilt für Bestellungen, die zuvor aufgegeben wurden 15 Uhr Eastern Standard Time an einem Werktag. Wenn die Bestellung an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben wird, wird die Bestellung am folgenden Werktag versandt.

Muss ich beim Versand in Länder außerhalb der USA Zollgebühren oder andere landesspezifische Zölle und Gebühren zahlen?

Wenn es welche gibt, gehen Zölle und Gebühren zu Lasten des Empfängers.  Bevor Sie Ihren Kauf tätigen, ist es wichtig, Ihre Zollgebühren oder andere spezifische Zölle und Gebühren zu verstehen, die mit Ihrem jeweiligen Land verbunden sein können.  

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wir möchten, dass Sie Ihre Erfahrung mit MASKSHEETS und Ihren neuen Maskenblattprodukten lieben. Für den Fall, dass Sie dies nicht tun, sind wir hier, um Ihnen zu helfen!

Als MASKSHEETS-Kunde haben Sie Anspruch auf Folgendes:

*Aktionen gelten nicht für frühere Bestellungen.

* Nur neue und ungeöffnete Artikel werden zur Rückgabe akzeptiert.

*Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

*Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

*Rücksendungen von Artikeln sollten innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, abgestempelt sein. Bitte beachten Sie, dass nach 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden. Die Artikel werden auf Ihre Kosten zurückgeschickt.

*Frühere Einkäufe sind nicht für Preisanpassungen berechtigt.

*Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen für internationale Bestellungen und Sendungen.

Schritte zur Rückerstattung

1. Kontaktiere uns, mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

2. Wir werden Sie entweder telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die Rücksendeberechtigung zu erhalten.

3. Senden Sie zurückgegebene Artikel an masksheets.com

Sende es zu:

190-10 Nördlicher Blvd

Flushing, NY 11358

* Wir empfehlen die Nutzung eines Lieferdienstes, der Paketverfolgung und Grundversicherung anbietet.

4.Wenn Ihr Paket eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem erstattungsfähigen Betrag. Der erstattungsfähige Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsweise (Kreditkarte, Paypal usw.) zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 10 Werktage dauern kann.

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